Jak mówić "nie"?

Kontakty ludzkie to ciągła i wzajemna manipulacja - niezależnie od naszych umiejętności, zawodu czy statusu społecznego. Dlatego ludzie od zawsze starali się podporządkować sobie innych lub namówić do pożądanego w zachowania. Często żyjemy w przeświadczeniu, że z jednej strony uleganie innym jest zaprzeczeniem naszej wolności, a z drugiej, że odmawianie i mówienie głośno o swoich potrzebach i celach to zwykły brak wychowania.

Mowa ciała podczas rozmowy rekrutacyjnej

Nie każdy zdaje sobie sprawę z tego, że mowa ciała stanowi aż 55% całego przekazu w rozmowie między ludźmi (7% słowa, 35% ton głosu). Oczywiście to, co komunikujemy słowami ma kluczowe znaczenie, ale gesty, mimika, postawa, oczy, to te elementy zdradzają stan emocjonalny i ukryte intencje. Najbardziej niezręczne sytuacje powstają, kiedy komunikat werbalny i niewerbalny nie są ze sobą zgodne. Niszczy to międzyludzkie relacje, burzy wiarygodność i zaufanie.

Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej - ustawą o ograniczeniach